PAP SAÚDE · AJUDA

Ajuda: configurar e usar o autenticador

Consultar esta ajuda não configura MFA, não gera chaves e não altera sua conta.

1. Se ainda não ativou MFA, abra a configuração inicial. O QR Code só é gerado após seu clique e reautenticação.
2. Leia o QR Code com um app TOTP, confira a conta e confirme os seis dígitos. A chave é estável; o código muda normalmente a cada 30 segundos.
3. Guarde os códigos de recuperação fora do celular. Eles só aparecem uma vez e cada código serve para um único login.
4. Após ativar, encerre a sessão e faça novo login com senha e segundo fator. Administradores continuam protegidos até concluir essa validação.

Ative data e hora automáticas no celular e no computador. Os relógios devem refletir o mesmo instante; fusos diferentes não são problema. Se uma configuração pendente expirou ou foi substituída, retome-a na rota de configuração inicial.

Um autenticador já ativo não é substituído por este tutorial. Se não guardou os códigos, gere um novo conjunto na gestão da conta, com senha e TOTP. Se perdeu o aparelho, use um código de recuperação no login ou o fluxo legítimo de recuperação.